INVESTOR DECK: THE SHELL

L'Anello Mancante tra Aziende e IA.

Rendere accessibile l'automazione conversazionale su WhatsApp con un'Interfaccia Proprietaria.

Benito Ferretto

THE SHELL

Il Contesto: Turismo Malta 2025

Da isola tranquilla anni fa, oggi la 'Corsa all'Oro' del Mediterraneo.

Turismo di massa
Boom del mercato immobiliare
Vita notturna sfrenata

Grattacieli che spuntano ogni mese, affitti alle stelle e una competizione feroce fra le agenzie di viaggi ed eventi per accaparrarsi fino all'ultimo turista.

IL NOSTRO CASO STUDIO

In questo scenario di forte crescita la mia agenzia, BTE, ha cavalcato l’onda sfidando colossi storici con un team giovane e aggressivo.

3 Anni
Crescita
0 Leader
Posizionamento
Social
Canale #1
Malta Ieri vs Oggi
il segreto?
UNA STRATEGIA
SOCIAL BEN STRUTTURATA

"Per 2 settimane abbiamo dovuto interrompere Ads e pubblicazioni"

Questa primavera

La strategia marketing funzionava veramente bene. I nostri telefoni personali esplodevano: centinaia di messaggi WhatsApp al giorno.
Per marginare disservizi e recensioni negative abbiamo dovuto interrompere la campagna social. Sul più bello.

Latenza nel rispondere & Reputazione a rischio

Il tempo medio di risposta era di diverse ore o alcuni giorni durante i picchi di visualizzazioni.

Tempo e soldi persi per la qualifica

Collo di bottiglia. Per la gran parte della giornata i venditori dovevano rispondere a perditempo e curiosi per provare a filtrare i potenziali acquirenti.

Opportunity Cost

Perdevamo decine di clienti e vendite al giorno. Era fisicamente impossibile rispondere in tempo.

Gap Capacità vs Domanda

Messaggi in arrivo
~500 / giorno
Quanti il team ne gestiva
~150 / giorno
RICAVI

Successo del Marketing VS Gestione Clienti

Un'eccellente campagna pubblicitaria non basta.

Un cliente in attesa è un cliente perso. Il tempo di risposta è il fattore #1 per la conversione.

Volume vs Capacità
Le nostre campagne social generavano molti più contatti di quanti riuscivamo a gestirne.
La "Regola dei 5 Minuti"
Non riuscivamo a rispettarla. 100x maggiore probabilità di risposta e 21x di qualifica del lead richiamando un cliente in 5 minuti invece che in 30 minuti.[1][2]
Burnout
Il team lavorava fino alle 3 di notte, ma non bastava. Eravamo a rischio disservizi e recensioni negative.
Il Blocco
Per marginare queste conseguenze abbiamo spento le ads proprio nel momento di massimo successo mediatico e social.
Il Costo
Spegnere le Ads significava rinunciare a una quota di mercato per impossibiltà del team di scalare il reclutamento e la formazione di nuovi venditori al ritmo richiesto.
[1] HBR, "The Short Life of Online Sales Leads"; [2] MIT & InsideSales.com Study.
Funnel
Chats

Ed è a quel punto che mi sono posto LA DOMANDA

"Possibile non esista un semplice tasto per collegare il cervello di ChatGPT al mio numero WhatsApp aziendale?"

Cerco "Soluzione AI pronta all'uso"...

Il Mercato era VUOTO

"Ho cercato ovunque una soluzione pronta. Eravamo disposti a pagare migliaia di euro. Eppure c'erano solo..."

Agenzie Fantasma

Senza partita Iva, senza struttura.

Soluzioni Amatoriali, Chatbot Vecchio Stile

Inaffidabili, antiquati.

Nessuno in Italia offriva un prodotto "chiavi in mano" affidabile.

...l'unica via d'uscita era sviluppare noi

la Soluzione: The Shell Interfaccia IA

The Shell è l’anello mancante: l’interfaccia che rende accessibile per le Aziende italiane l’integrazione fra IA conversazionale e canali di comunicazione aziendali.

Funzionamento dell'Agente The Shell in 4 passi

1

Ricezione

Il cliente scrive su WhatsApp chiedendo informazioni (lead in entrata).

2

Qualifica

L'IA di ultimissima generazione è il cervello dietro all'Agente che risponde, informa e qualifica il lead in pochi secondi.

3

Chiamata

L'IA propone attivamente uno slot libero per una call di chiusura.

4

Calendario

Appuntamento fissato su Google Calendar. Venditore notificato.

Disegno Interfaccia

The Shell Interface

La Prova del Nove

Il vero "Momento Wow" non è stato nelle chat, ma nel guardare il Google Calendar.

"I nostri venditori si svegliavano la mattina con l'agenda già piena di appuntamenti di vendita qualificati, prenotati autonomamente dall'IA durante la notte."

Uno strumento che lavorava 24/7, trasformando lead altrimenti persi in opportunità concrete.

Google Calendar Full
Status Agente
Booking Confirmato

6 Settimane di Fuoco

~10k
Conversazioni Gestite

Senza interruzioni, 24/7
Recupero lead altrimenti persi

1000+
Appuntamenti Fissati

Direttamente in Google Calendar

Fino a x10
Lead gestiti da un Operatore

Monitoraggio, Precisione, Coerenza


"La mattina i venditori trovavano l'agenda piena senza aver alzato un dito"

Il nostro VALORE AGGIUNTO

Il motore (Backend)

Un'orchestrazione complessa di nodi logici.

root@the-shell-core
// Stack Tecnologico
>Connettività: WhatsApp API
>Memoria: Vector Database
>Cervello generativo: OpenAI API
>Action: Stripe Link Gen
>Status: 200 OK
INACCESSIBILE PER UNA PMI

The Shell (Frontend)

Prova ora qui sotto
Live Demo Interattiva
App WEB e SMARTPHONE
Accesso in tempo reale
No-Code Setup
FACILISSIMO PER LE AZIENDE
Cliente   Investor Demo
Online
Knowledge Base Assistente BTE: 100% (Pre-loaded)
📦 Pacchetto Feste + Appartamento
🎟️ Solo Eventi
❓ Domanda Specifica
💼 Lavora con noi

Le CARATTERISTICHE

Interfaccia WEB e SMARTPHONE

No-Code Setup. Nasconde la complessità delle API grezze in un'app semplice.

Conoscenza aziendale

L'IA è addestrata su tutta la documentazione interna (procedure, listini) caricando semplici PDF.

Memoria & Contesto

Ricorda lo storico conversazioni e le preferenze di ogni singolo cliente.

Action-Oriented

Fissa appuntamenti su Google Calendar e invia link di pagamento.

Monitoraggio in tempo reale

L'operatore può intervenire ("Takeover") in qualsiasi momento.

Semplice come WhatsApp

Nessuna competenza tecnica richiesta.

UTENTE (Azienda)
THE SHELL (SaaS)
Interfaccia / Logica / Controllo
API Raw WhatsApp/OpenAI/Stripe

Finestra di Opportunità: Blue Ocean Italiano

"Se io non ho trovato nessuno a cui dare i miei soldi, significa che il mercato è vergine."
I competitor in Italia sono inesistenti o amatoriali. C'è un vuoto enorme tra la domanda di IA e l'offerta attuale per le PMI.
Noi saremo i primi a dare loro la soluzione standardizzata.

La mia ricerca (Giugno 25)
Competitor Attuali: Piccole web agency (bassa qualità) o Enterprise software (troppo costosi).
Il Gap:
Solo il 18% delle PMI italiane ha progetti di IA avviati. L'82% del mercato è scoperto.[3]
La Nostra Posizione:
Siamo la soluzione che avrei voluto acquistare io.
[3] Fonte: Osservatorio Artificial Intelligence, Politecnico di Milano (Dati 2024).
82%
Non servito

Mercato PMI

ACCESSIBILITÀ
AFFIDABILITà e QUALITà IA
THE SHELL

Non solo Turismo: I Settori Target

Ovunque il budget per operatori telefonici sia insufficiente o i clienti siano messi in attesa.

High Touch

Settori dove il contatto umano è critico e il valore cliente (LTV) è alto.

Immobiliare
Automobili
Servizi Finanziari

High Volume

Settori con grandi volumi di richieste e necessità di assistenza h24.

Cliniche Mediche
Alberghi, Ristorazione e Grande Distribuzione
E-commerce (pre e post-vendita)

Modello Ibrido

Setup Fee

~€2.000

Una tantum per cliente.

Copre il CAC (Costo Acquisizione) e garantisce liquidità immediata per finanziare la crescita.

SaaS MRR

€100-300

Mensili / per cliente.

Ricavi ricorrenti ad altissimo margine. Una volta attivato, il cliente difficilmente abbandona un "impiegato" che lavora 24/7 a questo costo.

Strategia di Espansione

Dal network diretto alla distribuzione su larga scala.

Mesi 1-3

Validazione

Vendita Diretta (Founder)

Sfruttamento del network personale. L'obiettivo non è il volume, ma acquisire Casi Studio di eccellenza.

OBIETTIVO CHIAVE:

Conferma del Mercato & Fedeltà

Mesi 4-12

Strutturazione

Nucleo Operativo

Assunzione di tecnici specializzati. Il Founder esce dall'operatività tecnica per concentrarsi sulle nuove collaborazioni.

OBIETTIVO CHIAVE:

Velocità di Attivazione Cliente

Anno 2+

Espansione

Canale Partner (Indiretto)

Distribuzione tramite Web Agency. The Shell diventa l'infrastruttura invisibile ("White Label") dietro i loro servizi.

OBIETTIVO CHIAVE:

Valore Vita Cliente (LTV) & Volumi

Scalabilità Esponenziale

Mentre i costi operativi crescono linearmente (assunzioni), i ricavi da abbonamento si accumulano creando un effetto composto sui profitti.

Il costo di mantenimento per cliente è marginale, mentre il valore del contratto (Customer LTV) cresce esponenzialmente nel tempo.

CAGR (Annual Growth)
170%
Compound Rate (4 Years)
EBITDA Margin
~75%
At Scale (Y3+)
€150k
Y1
+300%
€600k
Y2
+233%
€2M
Y3
+125%
€4.5M
Y4
+78%
€8M
Y5
Ricavi (SaaS)
Costi Operativi

Previsione degli investimenti richiesti

"Il motore c'è ed è validato. Mi manca il capitale per costruire la carrozzeria e venderlo.
E ancor più importante: io sono solo. Vorrei essere affiancato da un mentore esperto e validi collaboratori."

€20.000

Per trasformare il prototipo in prodotto commerciale in 30 giorni.

Uso dei
Fondi
60% R&D (Interfaccia)
30% GTM (Marketing)
10% Legal

Oltre WhatsApp

La nostra roadmap trasforma "The Shell" in un hub omnicanale.

MVP Validato

Gestione Testo WhatsApp.
Integrazione Calendari.

Fase 1: Multimodal
(il prossimo passo)

Interfaccia Proprietaria SaaS. Analisi di immagini e audio.

CRM Connect

Integrazione gestionali esterni (Salesforce, HubSpot).

Omnichannel

Integrazione nativa con Instagram DM, Messenger ed Email.

Voice IA

Agenti telefonici vocali.

Costruiamo il Futuro delle Vendite.

Il mercato è pronto.
La tecnologia è validata.
Manca solo l'esecuzione.

Benito Ferretto

Founder & Product Architect

ferrettob@gmail.com
+39 373 901 5021

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Fonti & Riferimenti

  • [1] The Short Life of Online Sales Leads
    Harvard Business Review / Dr. James Oldroyd
    Studio che dimostra come contattare un lead entro 5 minuti aumenti di 100 volte le probabilità di contatto e di 21 volte quelle di qualifica rispetto a 30 minuti.
  • [2] Lead Response Management Study
    MIT & InsideSales.com
    Analisi tecnica dettagliata sui tempi di risposta ottimali e il decadimento dell'interesse del potenziale cliente.
  • [3] Osservatorio Artificial Intelligence
    Politecnico di Milano (Report 2024)
    Analisi (citata qui ) che mostra come solo il 18% delle PMI italiane abbia avviato progetti di Intelligenza Artificiale significativi.
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